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许显辉:全力抓好旅游接待 确保游客平安满意
来源:张家界新闻网 | 作者:万毅 | 编辑:www.zjjxs.net | 访问次数:
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    “要切实抓好旅游接待工作,严厉打击色情敲诈、欺客赶客、强迫消费等扰乱市场秩序的违法行为,确保游客平安满意在张家界,努力实现全市旅游升温。”4月28日,市委副书记、代市长许显辉在检查我市“五一”小长假旅游接待情况时提出要求。市委常委、副市长程丹峰参加检查。 

    许显辉一行首先到天门山索道公司,察看人员设施到位情况,听取企业负责人关于迎接“五一”小长假旅游接待准备情况介绍。4月18日,天门山索道因故障停运事件发生后,市委、市政府及天门山公司高度重视,立即邀请各方专家共同参与,对损坏的索道设备进行更换,同时对索道所有机电设备进行全面细致检查,索道通过安全验收,于4月26日正式恢复正常运行。当了解到索道恢复运行后,乘坐索道浏览天门山景区的游客每天有5000多人,小长假期间游客预计达到8000人左右时,许显辉要求公司负责人一定要加强索道安全检查,要把游客的人身安全放在首位,公司的经济效益必须服务社会效益,要进一步加强管理,制定科学的应急方案,为游客提供更优质的服务。 

    在张家界火车站,许显辉一行先后来到火车站广场游客服务中心和火车站信号控制室,详细了解各部门五一期间安全生产和加班安排等情况,许显辉指出,火车站作为张家界的“窗口”,一定要保证游客的进出安全,用热情周到的服务全面展示张家界的形象。对于当前仍然存在的追客赶客现象,旅游、公安、工商等部门要协调配合,形成联动,从根本上治理这些扰乱市场秩序的违法行为。 

    在武陵源区,许显辉一行来到天子山索道公司和景区环保客运公司,就核心景区“五一”假期旅游接待准备工作听取了相关情况汇报。按照相关工作方案,五一期间,武陵源区将实行由领导带队,旅游、公安、工商、交警等职能部门参加的联合值班制度,加强值班备勤、畅通信息渠道、强化监管监察,确保节日期间各项工作有序开展。 

    许显辉要求,各级各部门要进一步统一思想,提高认识,按照“平安满意在张家界”专项活动的部署要求,一方面切实落实责任、完善应急处置机制,确保运营安全,旅游秩序良好;一方面进一步完善工作机制,做好做细工作,为游客提供优质服务,不断提升游客满意度。
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